System zarządzania według PN ISO 9001:2001

Standard ISO 9001:2009 coraz powszechniej ma zastosowanie w nowoczesnych firmach. Wdrażając systemy zarządzania jakością w oparciu o PN ISO 9001:2009 przedsiębiorstwo może dużo zyskać. Obecnie posiadanie systemu zarządzania zgodnego z PN-EN ISO 9001:2001 jest standardem, którego spełnienie jest podstawą do rozwoju firmy, pozyskania nowych klientów. Coraz więcej zachodnich przedsiębiorstw szuka dostawców wśród przedsiębiorstw spełniających wymogi stawiane przez ISO 9001.

W doskonaleniu SZJ według ISO 9001 wykorzystuje się liczne metody zarządzania jakością. Do często wykorzystywanych należą analiza FMEA, czyli Failure Mode and Effect Analysis oraz Quality Function Deployment. W jaki sposób stosować te techniki, pokazują liczne publikacje na temat zarządzania jakością.

Proces wdrożenia systemu zarządzania zgodnego z ISO 9001 nie jest łatwy. Powoduje chaos w organizacji. Gdy jednak poradzimy sobie z tą sytuacją, system jakości oparty na ISO 9001 da firmie zauważalne korzyści.

Wdrożenie PN ISO 9001:2009 jest dopiero początkiem drogi. Na jej końcu jest się koncepcja TQM, czyli Total Quality Management. Aby zbliżyć się do założeń koncepcji Total Quality Management, system zarządzania wymaga nieustannego udoskonalania.

Decyzja o wprowadzeniu systemu zarządzania jakością zgodnego z EN ISO 9001 2008 może mieć bardzo wiele motywów. Często od nich zależy, jak będzie funkcjonował stworzony system jakości. Przesłankami do wdrożenia SZJ zgodnego z ISO 9001:2008 są najczęściej: potrzeba uporządkowania organizacji, wymagania klientów, naciski konkurencji, prestiż.